문제 해결
자주 나오는 순서대로 정리한 증상 목록입니다. 커넥터에 한정된 문제는 별도 페이지에 있습니다.
에이전트가 엉뚱한 일을 했다
섹션 제목: “에이전트가 엉뚱한 일을 했다”무엇을 바꾸기 전에 실행을 읽으세요. 도구 호출이 어디서 어긋났는지 보여주고, 해법은 거기서 따라 나옵니다.
| 실행에서 보이는 것 | 원인 | 해법 |
|---|---|---|
| 도구를 하나도 안 부르고 일반 지식으로 답함 | 찾아봐야 한다는 것을 모름 | 시스템 프롬프트에 그렇게 적고, 커넥터가 바인딩됐는지 확인 |
| 맞는 도구를 잘못된 인자로 부름 | 맥락 부족 | 그 사실을 프롬프트나 메모리에 두기 |
| 수렴하지 못하고 맴돎 | 작업 정의 부족, 또는 길이에 비해 추론 강도가 낮음 | 작업을 좁히고, 강도를 올리기 |
| 답은 맞는데 쓸 수가 없음 | “다 됐다” 의 기준이 없음 | 원하는 산출물을 프롬프트에 서술 |
| 뻔한 것을 물어봄 | 그 사실이 에이전트가 볼 수 있는 어디에도 없음 | 프롬프트 · 메모리 · 프로젝트 |
한 문장의 스티어링으로 실행이 매번 살아난다면, 그 문장은 프롬프트에 있어야 합니다. 시험하고 다듬기를 보세요.
실행이 끝나지 않는다
섹션 제목: “실행이 끝나지 않는다”멈춰서 사용자를 기다리는 중입니다. 질문, 승인, 스킬 요청은 실행을 무기한 붙잡습니다. 대화 맨 아래로 내려가 보세요. 거기 있습니다.
단계 한도에 닿았습니다. 긴 작업은 최종 답 없이 끝납니다. 계속하라고 하거나 작업을 나누세요.
실패했습니다. 오류가 대화에 있습니다. 모델 오류는 대개 모델 제공자가 호출을 거부한 것입니다. BYOK를 쓴다면 키와 크레딧을 확인하세요. 원인이 풀렸다면 활동 보드나 그 대화 위의 재시도 로 다시 돌릴 수 있습니다.
앱을 닫았습니다. 그것 때문에 멈추지는 않습니다. 실행은 Endue 서버에서 끝나고, 돌아오면 결과가 실 안에 있습니다.
메시지를 보내도 아무 일이 없다
섹션 제목: “메시지를 보내도 아무 일이 없다”- 이미 실행이 돌고 있습니다. 실행 중에 보낸 메시지는 새 차례를 시작하는 대신 그 실행에 방향을 잡아줍니다.
- 허용량을 다 썼습니다. 그 주의 허용량이 소진되면 실행이 거절됩니다. 요금제와 사용량을 보세요.
- 로그아웃됐습니다. 세션은 일정 시간 활동이 없으면 끝납니다. 다시 로그인하면 대화는 두고 간 그대로 있습니다.
에이전트가 갖고 있던 능력을 잃었다
섹션 제목: “에이전트가 갖고 있던 능력을 잃었다”| 증상 | 확인할 것 |
|---|---|
| 커넥터의 도구가 사라짐 | 연결의 재승인이 필요하거나 바인딩이 풀렸을 수 있음 — 연결 문제 해결 |
| 기억을 못 하기 시작함 | 메모리 도구 그룹이 꺼져 있을 수 있음 |
| 아웃풋을 저장하지 않음 | 아웃풋 도구 그룹이 꺼져 있을 수 있음 |
| 예전 버전처럼 행동함 | 프롬프트 리비전이 복원됐을 수 있음 |
변경은 다음 실행부터 적용됩니다. 방금 고친 것을 무시하는 에이전트는 아마 실행 도중일 것입니다.
루틴이 돌지 않는다
섹션 제목: “루틴이 돌지 않는다”- 반복 실패로 중지됐습니다. Endue 는 실패하는 루틴을 영원히 재시도하는 대신 중지하고 알려줍니다.
- 돌았는데 행동을 거절했습니다. 지켜보는 사람이 없는 실행은 보내거나 지우지 못합니다 — 루틴을 보세요.
- 돌았는데 알아채지 못했습니다. 활동 보드를 확인하세요. 결과물은 대개 아웃풋으로 쌓입니다.
도움 받기
섹션 제목: “도움 받기”- 문서 검색 — 아무 페이지에서나 Ctrl/⌘ + K 를 누르세요.
- 메일 보내기 — support@endue.ai. 무엇을 요청했는지, 에이전트가 무엇을 했는지, 어느 도구 호출이 어긋났는지를 함께 보내주세요. 대개 그것이면 주고받지 않고 답할 수 있습니다.